VIPYES FAQ সহায়তা গাইড: দ্রুত উত্তর, সহজ পথ

সাধারণত পাসওয়ার্ড, ফোন নম্বর, বা ক্যাপস লকেই গন্ডগোল হয় 3 বার ভুল হলে একটু বিরতি নিন, তারপর আবার চেষ্টা করুন

সাধারণত 2 থেকে 3 মিনিট লাগে নাম, মোবাইল নম্বর, আর একটি শক্ত পাসওয়ার্ড দিলেই কাজ হয়ে যায়

নেটওয়ার্ক ভালো আছে কি না দেখুন পরে 1 মিনিট অপেক্ষা করে আবার কোড চান অনেক সময় দুর্বল সিগন্যালেই বার্তাটা দেরি করে

লগইন পাতার পাসওয়ার্ড বদলানোর অপশন ব্যবহার করুন নতুন কোড মেলে গেলে 1 মিনিটেই আবার ঢোকা যায়

অ্যান্ড্রয়েডে অজানা উৎসের অনুমতি চালু থাকতে হবে তারপর ফাইল খুলে 1 বার ইনস্টল চাপলেই শুরু হয়

স্টোরেজ কম, পুরোনো অ্যান্ড্রয়েড, বা অসম্পূর্ণ ডাউনলোডএগুলোই বেশি দেখা যায় 100 MB খালি জায়গা রাখলে ঝামেলা কমে

অধিকাংশ ব্যবহারকারী সাধারণ ফোনেই চালান তবে খুব পুরোনো মডেলে মেনু খুলতে একটু ধীর লাগতে পারে

ফাইলের নাম দেখে নিন, তারপর শুধু অফিসিয়াল পাতা থেকেই খুলুন ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী এভাবে প্রথম চালু করেন

ড্যাশবোর্ডের উপরের অংশে ব্যালান্স দেখা যায় 1 ট্যাপেই হিসাব পরিষ্কার হয়ে যায়

ফোনের সেটিংসে বিজ্ঞপ্তি চালু আছে কি না দেখুন অনেক সময় ব্যাটারি সেভার নোটিফিকেশন আটকে দেয়

হ্যাঁ, সেটিংসে গিয়ে পছন্দের ভাষা বাছাই করা যায় বেশির ভাগ ব্যবহারকারী বাংলাতেই রাখেন

সেটিংস মেনুতে সহায়তা অংশ আছে সেখানে FAQ, চ্যাট, আর যোগাযোগের পথ তিনটিই মেলে

ব্যবহারকারী নাম, সমস্যার সময়, আর যেটুকু দেখেছেন সেটা লিখুন bKash, Nagad, Rocket বা অন্য যে মাধ্যমই হোক, ট্রানজেকশন আইডি যোগ করলে কাজ দ্রুত হয়

1 বার মেসেজের কপি রেখে দিন, তারপর 10 মিনিট পর আবার দেখুন রাতে ঢাকার বাইরে ইন্টারনেট ধীর হলে উত্তরও একটু দেরি হতে পারে